Zásady zpracování osobních údajů zákazníků TRIDO s.r.o. v souladu s GDPR
Obchodní společnost TRIDO, s.r.o., se sídlem Na Brankách 2290/3, 678 01 Blansko, IČ: 652 78 151, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 23178 jako správce osobních údajů tímto v souladu s čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (dále jen „nařízení“) informuje své obchodní partnery a potenciální zákazníky (dále partneři TRIDO) o níže uvedených skutečnostech:
Osobní údaje partnerů TRIDO zpracováváme v souladu s platnou legislativou za účelem zpracování nabídky, realizace smluvního vztahu, optimalizace webových stránek a ochrany našeho majetku a k marketingovým účelům a chráníme je proti zneužití. Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému zpracovávání ani profilování.
S osobními údaji partnerů TRIDO nakládáme dle následujícího přehledu:
| Zdroj | Potenciální zákazník | Dodavatel/Odběratel – fyzická osoba | Dodavatel/Odběratel – právnická osoba |
| Rozsah údajů | jméno, příjmení, telefon, e-mail zákazníka nebo jeho zástupce, adresa realizace poptávky | titul, jméno, příjmení, telefon, e-mail zákazníka, adresa trvalého pobytu, IČO u samostatně podnikající osoby, adresa realizace smlouvy | titul, jméno, příjmení, telefon, e-mail pověřených zaměstnanců zákazníka, adresa výkonu jejich zaměstnání, adresa realizace smlouvy |
| Účel zpracování | zpracování nabídky | plnění smlouvy a závazků z ní plynoucích | |
| Doba, po kterou údaje zpracováváme *1) | 2 roky od data poptávky | po dobu plnění práv a povinností vyplývajících z uzavřených smluv a následně po dobu trvání promlčecí lhůty nároků z těchto smluv v délce 15 let od realizace předmětu poslední uzavřené smlouvy | |
| Lze žádat o dřívější výmaz | ANO | NE do 10 let, poté ANO | NE do 10 let, poté ANO |
| Komu údaje předáváme *2) | obchodním partnerům zpracovávajícím nabídky pro zákazníky | obchodním partnerům realizujícím zakázky; | smluvním partnerům zajišťujícím služby a subdodávky společnosti TRIDO (zejména doprava, poštovní služby, montáže, servis, účetnictví, právní a daňové služby) |
| V jakém rozsahu je předáváme | všechny sdělené potenciálním zákazníkem | nezbytném pro naplnění smlouvy nebo oprávněných zájmů společnosti TRIDO s.r.o. | |
| Zdroj | Partner TRIDO | WWW stránky TRIDO | Kamerový systém |
| Rozsah údajů | e-mailová adresa | záznamy chování z cookies umístěných na WWW stránkách *3) | obrazový záznam vyhrazených a označených prostorů užívaných společností TRIDO s.r.o. |
| Účel zpracování | doručení obchodních sdělení | zabezpečení lepšího provozu stránek, cílení reklamy | ochrana majetku |
| Doba, po kterou údaje zpracováváme *1) | trvale do odvolání, které lze provést kliknutím na odkaz ve sdělení nebo i neautorizovaně z e‑mailové adresy | až 38 měsíců | 14 dní v časové smyčce. V případě škody po dobu nezbytně nutnou pro její prokázání a vymožení. |
| Lze žádat o dřívější výmaz | ANO kdykoli – z databáze obchodních sdělení | NE; souhlas lze předem zrušit nastavením www prohlížeče | ANO |
| Komu údaje předáváme *2) | společnosti distribuující obchodní sdělení společnosti TRIDO | IT společnostem optimalizujícím WWW stránky | pojišťovnám, policii ČR |
| V jakém rozsahu je předáváme | e-mailová adresa | anonymizované záznamy pohybu na www stránkách | nezbytném pro naplnění oprávněných zájmů společnosti TRIDO s.r.o. |
*1) Po ukončení zpracování osobních údajů tyto anonymizujeme nebo odstraníme nejpozději v roce následujícím po uplynutí zmíněné lhůty. Potenciální zákazníci a příjemci obchodních sdělení mohou zažádat o odstranění údajů v dřívější lhůtě, a to i bez ověření totožnosti subjektu.
*2) Údaje dále předáváme v případě vyžádání ze zákonných důvodů soudům, státním zastupitelstvím, policejním orgánům nebo věcně příslušným správním orgánům. Obchodními partnery-zpracovateli jsou společnosti se sídlem zejména na území České republiky, výjimečně se sídlem v členském státě Evropské unie nebo tzv. státech bezpečných. S každým uzavíráme smlouvu o zpracování osobních údajů, ve které má zpracovatel stanoveny povinnosti k ochraně a zabezpečení osobních údajů.
*3) Způsob používání cookies ve společnosti TRIDO podrobně popisujeme na stránkách https://eshop.trido.cz/cookies.
Subjekty osobních údajů mají právo:
- požadovat přístup k osobním údajům, které zpracováváme, za podmínek čl. 15 nařízení,
- žádat opravu nepřesností ve zpracovávaných osobních údajích za podmínek uvedených v čl. 16 nařízení,
- žádat výmaz osobních údajů za podmínek čl. 17 nařízení,
- žádat omezení zpracování osobních údajů za podmínek čl. 18 nařízení,
- získat osobní údaje, jež zpracováváme, za podmínek čl. 20 nařízení,
- vznést námitku proti zpracování osobních údajů za podmínek čl. 21 nařízení,
- podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů za podmínek čl. 77 nařízení.
Práva mohou uplatnit osobně v sídle společnosti TRIDO s.r.o., písemně doporučeným dopisem s úředně ověřeným podpisem na adresu sídla společnosti TRIDO s.r.o. nebo elektronicky s vhodnou formou možnosti ověření totožnosti subjektu (datovou schránkou, e-mailem podepsaným elektronickým podpisem zaslaným na adresu gdpr@trido.cz apod.). V případě opakované žádosti bude společnost TRIDO s.r.o. oprávněna za kopii osobních údajů účtovat přiměřený poplatek.
Stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) mohou podat písemně na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, kde tento úřad sídlí.
Účinnost a platnost Zásad zpracování osobních údajů zákazníků TRIDO s.r.o.:
Tyto Zásady jsou veřejně přístupné na internetových stránkách TRIDO s.r.o. Jakékoliv úpravy těchto Zásad budou na internetových stránkách zveřejněny včetně historie změn.
Účinnost těchto Zásad je od 25. 5. 2018